9月18日下午，燃气热力公司召开 2025-2026 年度供热季动员大会，供热分公司负责人、各处室及各运营所负责人参会。

会议围绕2025-2026供热季供暖保障工作核心目标以及供热生产到客服管理等方面进行了全面部署。

会议要求，一是筑牢安全防线，确保万无一失。要将安全生产放在首位，严格执行操作规程，加大管网巡检力度，全面排查隐患，坚决杜绝安全事故，保障供热系统连续稳定运行。二是提升服务品质，传递城市温度。要牢固树立 “用户至上”理念，优化服务流程、提高响应速度，及时妥善处理用户诉求，以热情、专业、高效的服务化解民忧、温暖民心，提升用户满意度与获得感。三是强化协同联动，凝聚攻坚合力。各部门要树立 “一盘棋” 思想，加强沟通、密切配合，构建指挥有力、协调顺畅、执行高效的工作机制，推动运行调度、应急抢险、用户服务、物资保障等环节无缝衔接，确保供热系统高效协同运转。