10月29日，胜利路小区6号楼的宋先生带着一面锦旗，走进燃气热力供热分公司回民所的办公室——这是一份迟来却真挚的感谢。  

10月23日晚上，指针刚过23点，宋先生家突发暖气漏水，地板已浸泡，家具也遭了殃，他急得拨通求助电话。回民所了解情况后，立刻派温斌、田文俊两位师傅出发，不到20分钟就敲开了宋先生的家门。师傅们快速拿出工具，查漏点、关阀、换管、紧固接口，动作快速利落，一个小时就把漏水问题彻底解决了，还帮忙把积水擦干净才离开。  

“要是再晚一步，楼下肯定要被泡了。”宋先生攥着锦旗上“工作认真 服务热情”的烫金大字，笑着对所长说：“师傅们半夜跑一趟，没抱怨没拖沓，这面旗既是谢他们，也是谢你们‘接电话就动’的快反应！”  

一句简单的赞扬，藏着居民最实在的认可——认可的是深夜里的“立刻出发”，是维修时的“仔细靠谱”，更是燃热人把“急住户所急”融进了每一次响应里。这赞扬也是鞭策和激励，燃热人定会持续用心用情、再接再厉，继续守护这份温暖！