每一面鲜红的锦旗，都镌刻着群众的认可与信赖；每一段暖心的故事，都彰显着供热人的责任与担当。10月29日，水岸小镇两位业主先后将印着 “技术精湛 认真负责”、“用心呵护，亲人家人。服务周到，值得信赖。” 的锦旗送至燃气热力公司赛罕所维修师傅手中，用最质朴的方式，感谢工作人员及时解决供暖难题，让这个采暖季暖意融融。

“我家暖气漏水，用盆接了好几次，就怕漏到楼下造成损失！” 此前，水岸小镇一位业主带着焦急的语气拨通了报修电话。接到诉求后，维修师傅们火速赶赴现场，经细致检查确定漏水源头为过滤器故障。考虑到供暖初期用户用热需求迫切，避免影响周边业主正常采暖，师傅们争分夺秒、通力协作，快速更换新过滤器，并全面排查管道是否存在其他漏点。短短数小时，漏水问题彻底解决，暖气迅速恢复供热。看着不再渗水的管道和逐渐升温的房间，业主连连致谢，随后特意定制锦旗和写表扬信，向师傅们的高效处置与专业能力表达敬意。

无独有偶，同小区另一业主此前反映家中供暖管道漏水，维修师傅入户检查时，不仅及时处理了严重漏水的管道，更细心发现多处阀门已严重老化，存在潜在安全隐患。为从根本上保障业主采暖季稳定用热，师傅们当即制定解决方案，一边向业主详细说明情况，一边抓紧时间维修漏点、更换新阀门，彻底消除了用户的后顾之忧。“修好管道，冬天家里暖暖和和，感谢燃气热力公司的负责与高效！” 业主的感慨，道出了对工作人员认真态度的认可。

红彤彤的锦旗，金灿灿的大字，既是群众的赞誉，更是无声的激励。燃气热力公司的维修师傅们迎日出、送晚霞，在平凡的岗位上坚守初心，用专业的技术、高效的服务、负责的态度，将一个个供暖难题化解在萌芽状态，用实际行动诠释着 “服务人民，奉献社会” 的服务宗旨。这些看似平常的维修工作，恰恰彰显了供热人高度的责任心，也让 “暖身更暖心” 的服务理念深入民心，成为他们不断前行的精神源泉与不竭动力。