近年来，富泰热力公司认真落实集团公司信息化建设各项部署要求，以优化精细化管理、强化供热保障能力、全面提升服务效能为目标，通过平台搭建、硬件升级、人才培养等方式，稳步推进智慧供热模式的构建，取得明显成效。

2023年，按照集团公司的统一部署，公司率先与天津众齐软件公司合作，升级了客服、收费系统。通过引进地理信息、数据中台、大数据技术打通各系统数据信息壁垒，初步实现了生产数据、管网、热力站及小区用户的在线监测与可视化展示，为后续的深度智能化奠定了坚实的基础。

2024年，随着首府“温暖工程”的大力推进，公司智慧供热建设进入了全面攻坚期。按照“建设全市智慧供热管理平台”的要求，公司与河北工大科雅科技公司合作，启用了智慧供热节能监控平台，各分公司依托该平台对热源、管网、换热站的运行参数进行远程智能调度和均衡调控。同时，公司还在热源、热网关键节点安装计量和流量控制阀，在用户端按总用户数的5%安装室温采集器。目前，公司已完成347座换热站的自控系统升级改造，安装无线室温采集器18700台。这一系列举措大幅提升了自动化控制水平，为精准供热提供了强有力的基础设施支撑。

为了确保新设备、新系统能够发挥最大效能，公司在大力推进硬件升级的同时，采取多种模式加大了对各级生产管理人员及一线员工的培训力度，培训内容涵盖智能控制系统的操作、数据分析、安全操作、故障诊断及应急处理，确保员工能熟练驾驭新设备、操作新系统。

2025年，公司在现有平台和调度中心基础上，紧盯行业新技术发展应用态势，不断探索符合企业实际的信息化建设思路举措，持续拓展智能化开发运用的广度深度，深挖前沿新技术和供热运行等工作精准对接、深度融合的潜能，逐步完善了智能生产调度控制系统及智慧供热生产运行运营数据中台，实现了智能感知、分析、决策，建立起生产运行和经营服务为一体的信息化、科学化、人性化智慧供热平台。

目前，公司所属换热站已基本实现“无人值守、有人负责”。工作人员通过手机APP即可随时查看运行状态，系统检测到异常会自动报警，巡检人员赶赴现场处理，大幅节约了人力成本，提升了调网效率。

为了确保供热管网安全、稳定运行，公司今年创新引入了无人机搭载红外热成像技术，通过无人机高空视角和热成像功能，对供热一次管网进行高效、精准的隐患排查。这种空地协同的巡检模式大幅提升了巡检抢修效率，确保温暖能够畅通无阻地输送到千家万户。

科技改变生活，智慧温暖青城。未来，公司将继续在智慧供热方面深耕细作，用更先进的技术、更优质的服务、更专业的团队，为广大热用户提供更加舒适、安心的供热保障。