为扎实做好节后供热保障工作，推进各项工作落地见效，3月3日，富泰热力公司召开2025-2026年度供暖期第19次供热工作例会。会议全面总结春节以来供热运行整体情况，并就近期供热保障、设施维护、能耗管控等重点工作进行安排部署。公司领导班子成员，各部（室）、分（子）公司负责人及生产运行相关人员参加会议。

会上，各分公司就近期生产运行、客户服务响应效率等重点工作进行了详细汇报。会议强调，当前正值冬春交替、气温波动频繁，各分公司要强化管网巡检频次与热源调度精度，同时要求客服热线24小时响应，对用户诉求进一步落实“接单—派单—办结—回访”闭环管理，收费工作须同步推进，加强收费力度，采取多种收费机制，确保供热服务与提高收费率双线并进。

会议指出，当前已进入供暖后期，各单位要确保圆满完成供暖季各项工作。各分公司要结合春季气温回升趋势，利用智慧供热平台，进一步动态优化供热运行参数，将热耗、电耗严格控制在年度目标范围内；要精准校验热计量表，明确专人负责计量设备校验工作，加强与合作单位的对接协调，确保计量数据准确公正；要深化安全管理长效机制，进一步完善巡检工作制度，对重点区域提升巡检频次，全面摸排辖区内供热管线，确保隐患早发现、早处置；对突发故障要快速响应、高效处置，保障快速恢复用热；要严格落实安全生产“内部吹哨人”制度，设立专项奖励资金鼓励员工举报安全隐患及违规行为，常态化开展“人人讲安全”主题培训，提升职工安全意识和自救互救能力。

会议要求，各分公司要提前谋划夏检维修工作，全面统计冬季供暖中发现的管网老化、设备故障等问题，重点检查供热主管网抽头阀门及管段等状况，建立“一阀一档”更换台账，确保检修到位；停暖后要立即启动年度管网施工工程，工程管理部提前办理破路、占道等审批手续，各分公司确定工地现场值守人员并上报备案，由人力资源部组织开展岗前安全培训，实现责任到人，全面筑牢施工现场安全防线。

会议强调，企业管理部、安全监察部及人力资源部要不定期开展联合检查，强化人员纪律管理和工作效能监督，确保各部（室）、分（子）公司各司其职、履职尽责，全力保障供暖期供热系统安全平稳运行，持续提升用户用热满意度。