3月23日晚11时，城市已逐渐沉寂，燃气热力供热分公司玉泉所供热维修的电话却骤然响起，家住溪水园小区9号楼的用户反映家中供暖不足，温度迟迟未能回升。接到诉求后，玉泉所维修人员杨小童没有丝毫耽搁，立即携带工具包动身，迅速赶往用户家中。

抵达现场后，杨小童一边安抚用户情绪，一边熟练地对供暖系统展开排查。凭借丰富的经验，他很快判断出问题源于该锅炉房维修后造成的滤网堵塞及管道积气。深夜的作业空间光线有限，但他操作精准有序，逐一完成了滤网清洗、系统放水与排气处理。随着循环恢复，用户家中的暖气逐渐升温，室内终于重归温暖。确认设备运转正常后，杨小童才放心离开，此时早已过午夜时分。

次日，用户专门拨打“12345”，言辞恳切地对杨小童提出表扬，称赞他“认真负责，响应迅速”。用户表示，在深夜时分仍能如此高效上门、细致维修，让人倍感踏实与温暖。

面对用户的肯定，杨小童表示，保障居民温暖过冬是岗位职责所在，无论何时接到任务，都要第一时间响应到位。朴实的话语中，折射出基层维修人员默默坚守、服务为民的责任与担当。

这次表扬不仅代表了居民由衷的感谢，更是对玉泉所维修团队高效、专业、贴心服务的最佳褒奖。对此玉泉所所长表示，他们将继续秉承这份责任与担当，用扎实的技术和真诚的服务，24小时守护千家万户的温暖！