为普及冬季供热基础知识，拉近群众与供热工作的距离，切实提升辖区居民和物业工作人员对供热系统的认知水平，7月2日下午，城发辛家营分公司组织开展供热知识科普宣传活动，邀请臻如府物业代表及居民代表走进政务中心换热站实地观摩学习。

活动现场，工作人员结合换热站真实运行工况，细致地介绍了板式换热器、循环泵、补水泵、智能控制阀等关键设备的作用，以及城市集中供热全流程。结合一线运维实操经验，工作人员同步普及供热常见故障处置、管网养护标准、设备安全操作规范等实用内容，并现场答疑暖气不热、管道异响、管网压力异常等群众高频关切问题。

此次活动，把专业的供热专业知识转化为贴近生活的易懂内容，有效消除群众对集中供热的认知误区，让物业代表和居民代表系统了解了供热设备运行逻辑与完整供暖流程。下一步，辛家营分公司将持续常态化开展多样化供热科普宣传，主动宣讲供热服务相关政策，畅通供热单位与居民群众沟通渠道，以精细化科普宣传助力供热服务提质增效，确保冬季供暖各项工作平稳落地。