为扎实推进“冬病夏治”供热保障工作,提前消除各类供热隐患,8月20至8月25日,城发金桥分公司运营一所组织员工走进东苑小区开展入户走访检修工作,全力保障今冬供暖系统平稳高效运行。

工作人员结合上一采暖季用户反馈的供热情况,逐项排查管路、阀门、滤网等供热设施,查找影响供热效果的潜在问题。经排查,用户供热效果不佳多集中于过滤网堵塞、管道积气或阀门调节不当的情况。针对排查发现的问题,工作人员入户后将滤网拆下仔细冲洗,并对松动的室内阀门及管道接口进行紧固。同时,工作人员耐心地向用户讲解家用供热设备日常养护、管道排气、应急处置等实用操作方法,细致解答用户日常用热问题,帮助用户掌握基础用热常识。

此次共走访热用户15户,现场解决问题8户,拆洗过滤网3户,维修阀门2户,维修暖气片1户,反冲暖气片2户。下一步,金桥分公司将持续做实做细前置供热保障工作,不断提升供热保障能力和服务水平,切实让广大热用户体验到实实在在的温暖。