为持续深化党建引领基层治理，扎实推进“我为群众办实事”常态化、长效化，进一步畅通职工诉求表达渠道，密切党群干群血肉联系，切实把矛盾问题化解在基层、把服务保障落实在一线。9月11日，城发毫沁营分公司党支部持续开展支部书记接访恳谈工作，面对面听取职工意见建议，实打实解决职工急难愁盼问题。

本次书记接访工作坚持开门纳谏、实事求是、闭环落实的工作原则，以定点接访、一对一沟通的方式开展。接待过程中，支部书记认真接待来访职工，耐心倾听、细致询问，详细了解职工在安全生产、岗位履职、班组管理、后勤保障、职业成长、日常生活等方面的真实想法与实际困难，逐条记录诉求事项和意见建议，全面掌握基层一线思想动态。

针对职工反映的思想困惑、日常咨询及简易问题，支部书记现场予以解答、即时回应处置，有效疏导职工情绪、化解基层疑虑，对于需要协调推进、分步落实的难点问题、共性问题，支部逐一梳理汇总，建立问题台账、责任台账、整改台账，明确推进措施、责任人员和完成时限，实行清单化管理、销号式推进，确保职工诉求事事有回应、件件有落实。

常态化落实书记接待日制度，是支部密切联系职工、夯实基层治理、凝聚队伍合力的重要抓手。通过常态化接访恳谈，有效畅通了基层诉求渠道，切实拉近了党群距离、化解了基层隐患、凝聚了干事共识。

下一步，毫沁营分公司党支部将持续严格落实书记接待日常态化工作机制，坚持常态化倾听、精准化服务、制度化落实，主动靠前服务一线职工，用心用情用力解决职工实际困难，不断提升职工获得感、幸福感、安全感，持续以高质量党建引领保障供热各项工作平稳有序发展。