为了提升供热系统运行效率，全面提高供热服务能力水平，6月10日，富泰热力新华东分公司组织开展了智慧供热专项培训。各所站相关岗位员工参加培训。培训课上，工大科雅科技公司工程师围绕自控系统操作规范、设备故障排查流程及典型问题处理展开详解，通过理论讲解与案例分…

为保障2025-2026年供暖工作的顺利开展，确保供暖设备在冬季能够稳定运行，为居民提供贴心高效的供暖体验。桥靠分公司利用停暖期内时间，全面开展各项“冬病夏治”工作，为新一年供热季的顺利运行打下坚实基础。从5月5日开始到6月5日期间，桥靠分公司六个运营所分别组织多…

为全面提高缴费服务的质量和效率，保障供热运行持续稳定，富泰热力新华东分公司主动作为、精准发力，充分发挥优化服务、协同联动、建立健全激励机制、加大政策法规宣传力度、运用法律手段等各项措施的组合效应，推动热费收缴工作取得了显著成效，收费率在公司名列前茅。优…

为持续提升客服人员服务水平，强化专业素养，自6月9日开始，集团客服管理中心组织客服人员开展“每日一学”线上学习活动。城发供热公司、富泰热力公司、燃气热力公司所有客服人员参加学习。“每日一学”由客服管理中心负责收集相关素材，主要学习内容为沟通方法技巧、投诉…

为切实增强全体员工消防安全意识与应急处置能力，6月9日，长输供热公司组织开展了消防安全培训及演练。培训课上，内蒙古安全健康教育网资深讲师高永平老师通过剖析典型火灾事故案例，为大家重点讲解了办公场所与家中常见火灾隐患的预防排查、初期火灾的扑救方法及疏散逃生…

为进一步加强精细化管理，提升运营效率，5月6日至6月10日，富泰热力公司纪检监察审计室负责人带领工作人员深入新华东、新华西、巴彦、光明、安装、供热设备等分（子）公司和采购供应等部门，开展月度考核检查。本次检查的重点是历年欠费台账与现金台账管理、办公用品采购…

为扎实开展“安全生产月”活动，增强全员安全意识，6月10日，毫沁营分公司组织召开“安全生产月”活动部署会。会上，分公司经理曹飞作动员讲话。他要求，一是各部门要充分认识开展“安全生产月”活动的意义，进一步增强广大员工对安全生产重要性的认识，学习关于习近平总…

今年6月是第24个全国“安全生产月”，为进一步强化安全生产红线意识，普及安全生产知识，增强广大员工的安全生产意识，提高公司安全生产工作水平，6月6日，富泰热力公司举办了以“人人讲安全，个个会应急——查找身边安全隐患”为主题的 “安全生产”知识竞赛。竞赛设置个…

“报告总指挥！在厂区门口，多功能抢修车由于视觉盲区原因，倒车过程中发生碰撞，使一名作业人员脚部受伤，请求启动应急预案！”随着对讲机中急促的汇报声响起，一场车辆伤害应急救援演练在桥靠分公司启动。6月9日上午，全部演练人员集结在厂区门口，此次演练设定为一次网…

为提高辖区企业员工的反诈、防骗意识，有效遏制电信网络诈骗案件发生，近日，托县古城镇派出所组织民警走进富泰热力长输1号中继泵站，开展反诈宣传活动，为企业发展营造安全稳定的环境。活动现场，派出所民警结合近期高发的跨境赌博、非法集资、网络传销等诈骗类型，通过…

为更高效地管理供热费用催缴流程，增强客服管家人员的专业技能与服务品质，6月5日，城发供热公司人力资源部组织各分公司客服管家进行为期十二天的客服管家专业培训，共有222人参加。本次客服管家专业培训由公司内训师董睿授课。培训内容涵盖了沟通与催费的技巧、基本故障…

6月6日，集团财务管理中心组织各子公司财务人员及业务相关负责人赴赛罕区税务局风险科就税企合作情况进行交流。座谈会上，双方围绕供热行业特点，就热费收入确认、税收优惠政策适用、采暖费发票管理等具体涉税事项进行了深度沟通。税务局专项人员详细解读了相关税收政策要…